SOBRE O CURSO
Assistência de Operação de Suporte Técnico
Com o crescente número de dispositivos tecnológicos, cresce, também, a quantidade de profissionais da área de tecnologia da informação. O Curso de Assistência de Operação de SuporteTécnico, da área Informática,é essencial para quem está ingressando na área de TI. Ele ensina a configurar manter e garantir a segurança de redes sem fio, assim como, a proteger arquivos através de chaves e assinaturas digitais. Com esse curso, você aprenderá mais sobre o ITIL, COBIT e Green IT, e muito mais.
Além disso temos também o Curso de Sequência de Montagem de Computadores, Excel e Como Criar uma Loja Virtual com Wordpress: Introdução.
DURAÇÃO
Esse curso tem carga horária de 80 horas e prazo de acesso de 30 dias. Caso o curso seja concluído em menos de 05 dias, o certificado sairá com carga horária de 10 horas.
Assistência de Operação de Suporte Técnico
- Redes WAN, MAN e LAN
- Redes WPAN e WLAN
- Redes WMAN e WWAN
- O que são protocolos?
- Padrões 802.11 de redes sem fios
- Protocolos de redes
- Como acontecem os ataques em redes sem fio?
- Quais são os ataques mais conhecidos?
- Como se prevenir dos ataques?
- Planejando uma rede
- Adicionando hosts na rede
- Configurando redes
- Configurando o roteador de uma rede sem fio
- Configurando o DHCP
- Aplicando filtros
- Manutenção de redes sem fio
- Segurança de redes sem fio
- Segurança da informação
- O que são certificados digitais?
- Tipos de chaves
- O que é a assinatura digital?
- O que é monitoramento?
- Instalando o Zabbix
- Adicionando hosts no Zabbix
- Serviços de TI
- Ciclo PDCA
- Central de serviços e incidentes
- Impacto dos serviços de TI
- Catálogo de serviços
- Contrato de serviços
- O que é ITIL?
- Conceitos sobre ITIL
- Como aplicar o ITIL?
- O que é COBIT?
- Conceitos sobre COBIT
- Como aplicar o COBIT?
- O que é Green IT?
- Conceitos sobre Green IT
- Como aplicar o Green IT?
