SOBRE O CURSO
Estratégias de Negociação
O Curso de Estratégias de Negociação, na área de Comunicação, marketing e vendas, apresenta as etapas de negociação do início ao fim, da etapa de prospecção ao fechamento, mapeamento e superação de expectativas, gestão de conflitos e muito mais.
Uma dica seria aproveitar e ver também Curso de Marketing para Varejo, Comunicação para Vendas e Google AdWords.
DURAÇÃO
Esse curso tem carga horária de 80 horas e prazo de acesso de 30 dias. Caso o curso seja concluído em menos de 05 dias, o certificado sairá com carga horária de 10 horas.
Estratégias de Negociação
- Por que negociar?
- O bom negociador
- Planejamento da negociação
- Tipos de negociação
- Perfil dos negociadores
- Mapeamento de expectativas
- O que está sendo negociado?
- O valor da negociação
- Superação de expectativas
- Potencial da negociação
- Ambiente de negociação
- Cultura e clima na negociação
- Por onde começar?
- Objetivos e metas
- Elementos na negociação
- O poder do negociador
- Pressupostos do negociador
- Eficiência e eficácia
- Informação e diferencial competitivo
- Gestão de conflitos e concessões
- Gestão do tempo na negociação
- O papel da comunicação
- O que comunicar
- Tudo comunica
- Prospecção
- Abordagem
- Identificação de perfil de demanda
- Proposta
- Argumentação
- Fechamento da venda
- Gestão de equipes
- Estilos de liderança
- Seu estilo de liderança
- Funções do gestor na negociação
- Indicadores e métricas da negociação
- Eficiência e eficácia da negociação
- Etapas críticas da negociação
- Práticas de sucesso na negociação
- O negociador brasileiro
