Sinopse
No Curso de Eficiência Operacional, na área de Administração, aborda a origem da eficiência operacional, a importância dos indicadores e as ferramentas utilizadas, como por exemplo, o lean 6 sigma ou a gestão de projetos. Outros cursos que podem ser interessante: Curso de Gestão de Estoque, Gestão de Processos e Como Administrar Pequenas Empresas de Forma Competitiva.
Duração
Esse curso tem carga horária de 80 horas e prazo de acesso de 30 dias. Caso o curso seja concluído em menos de 05 dias, o certificado sairá com carga horária de 10 horas.
Conteúdo
- : Introdução à Eficiência Operacional
- Importância da Eficiência Operacional
- Por onde começar...
- Origem e História da Eficiência Operacional
- Evolução e Futuro da Eficiência Operacional I
- Evolução e Futuro da Eficiência Operacional II
- Estratégias de Liderança
- Estratégia de Diferenciação
- Estratégia de Diferenciação Focada
- Indicadores utilizados
- tipos de indicadores I
- Tipo de indicadores II
- Mapeamento de processos I
- Mapeamento de Processos II
- Mapeamento de processos III
- Lean 6 sigma
- Principais ferramentas do Lean 6 sigma
- Exemplos práticos
- Gestão de custos
- Gestão de custos e EO
- Modelo simplificado
- Estudo de caso: Serviços I
- Estudo de Caso: Serviços II
- Estudo de Caso: Serviços III
- Estudo de Caso: Manufatura I
- Estudo de Caso: Manufatura II
- Estudo de Caso: Manufatura III
- Softwares Utilizados em EO
- Tipos de Softwares e Vantagens
- Desvantagens
- Cadeia de Fornecedores e EO
- Desafios da Cadeia de Fornecedores
- Just in Time
- Gestão de Projetos e EO
- Fator Humano em Projetos
- Desafios
- Benchmarking e Automatização
- Terceirização de Serviços
- Inovação