Estratégias de Negociação
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Sinopse

O Curso de Estratégias de Negociação, na área de Comunicação, marketing e vendas, apresenta as etapas de negociação do início ao fim, da etapa de prospecção ao fechamento, mapeamento e superação de expectativas, gestão de conflitos e muito mais. Uma dica seria aproveitar e ver também Curso de Marketing para Varejo, Comunicação para Vendas e Google AdWords.

Duração

Esse curso tem carga horária de 80 horas e prazo de acesso de 30 dias. Caso o curso seja concluído em menos de 05 dias, o certificado sairá com carga horária de 10 horas.

Conteúdo

  • Por que negociar?
  • O bom negociador
  • Planejamento da negociação
  • Tipos de negociação
  • Perfil dos negociadores
  • Mapeamento de expectativas
  • O que está sendo negociado?
  • O valor da negociação
  • Superação de expectativas
  • Potencial da negociação
  • Ambiente de negociação
  • Cultura e clima na negociação
  • Por onde começar?
  • Objetivos e metas
  • Elementos na negociação
  • O poder do negociador
  • Pressupostos do negociador
  • Eficiência e eficácia
  • Informação e diferencial competitivo
  • Gestão de conflitos e concessões
  • Gestão do tempo na negociação
  • O papel da comunicação
  • O que comunicar
  • Tudo comunica
  • Prospecção
  • Abordagem
  • Identificação de perfil de demanda
  • Proposta
  • Argumentação
  • Fechamento da venda
  • Gestão de equipes
  • Estilos de liderança
  • Seu estilo de liderança
  • Funções do gestor na negociação
  • Indicadores e métricas da negociação
  • Eficiência e eficácia da negociação
  • Etapas críticas da negociação
  • Práticas de sucesso na negociação
  • O negociador brasileiro