Sinopse
No Curso de Hotelaria Hospitalar, na área de Medicina, você aprende sobre os princípios e as vantagens da hotelaria hospitalar, a infraestrutura hospitalar, a organização e a equipe multidisciplinar e ainda, a satisfação dos clientes de saúde. Quem gosta desse curso também gosta do Curso de Saúde Pública no Brasil, Interpretação de Exames Laboratoriais e Administração Hospitalar.
Duração
Esse curso tem carga horária de 80 horas e prazo de acesso de 30 dias. Caso o curso seja concluído em menos de 05 dias, o certificado sairá com carga horária de 10 horas.
Conteúdo
- Abordagem Inicial
- Conceito de hotelaria
- Conceito de hospitais
- Princípios da hotelaria hospitalar
- Hotelaria hospitalar e a humanização dos serviços de saúde
- As vantagens da hotelaria hospitalar
- O turismo de saúde
- O que esperar da hotelaria hospitalar
- Estrutura Hospitalar
- Infraestrutura hospitalar
- A organização e a equipe multidisciplinar
- Estrutura da equipe multidisciplinar
- A Comunicação na Hotelaria Hospitalar
- Universo Infantil nos Hospitais
- A implantação da hotelaria hospitalar
- Novas Tecnologias no serviço de hotelaria hospitalar
- Prestação de serviço com qualidade
- Administração Hospitalar
- Auditoria em Hotelaria Hospitalar
- Satisfação dos clientes de saúde
- Avaliação dos hospitais
- Acreditação das instituições de saúde