Sinopse
O Curso de Secretariado Executivo na Prática, da categoria Administração, aborda técnicas e ferramentas secretariais, gestão secretarial, marketing pessoal, etiqueta empresarial e muito mais! Quem viu esse curso também gostou do Curso de Gestão de PPCPM, Segurança do Trabalho na Prática e Como Administrar Pequenas Empresas de Forma Competitiva.
Duração
Esse curso tem carga horária de 80 horas e prazo de acesso de 30 dias. Caso o curso seja concluído em menos de 05 dias, o certificado sairá com carga horária de 10 horas.
Conteúdo
- O Profissional de Secretariado Executivo
- Perfil Profissional e as Necessidades de Competências e Habilidades
- O Profissional de Secretariado Executivo na Gestão e Assessoria aos Executivos
- As Relações Humanas na Atuação e no Sucesso Profissional
- Inteligência Emocional a favor da Atuação de Qualidade
- A Resiliência e o Profissional de Secretariado Executivo
- Introdução as Ferramentas e Técnicas Secretariais Parte 1
- Recepção, Atendimento ao Cliente, Agenda e Administração de Tempo
- Reuniões: Objetivos e Tipologia
- Introdução as Ferramentas e Técnicas Secretariais Parte 2
- Eventos: Conceito e Tipologia na Atuação do Profissional de Secretariado Executivo
- Estratégias para a Organização de Pequenos Eventos Organizacionais
- Etiqueta Empresarial
- Regras Básicas de Etiqueta Empresarial
- Utilizando a Etiqueta Empresarial no dia a dia Secretarial
- Cerimonial e Protocolo
- Cumprimentos e Apresentações nas Relações Empresariais
- Utilização da Etiqueta no Cerimonial e Protocolo
- Marketing Pessoal
- Como desenvolver seu Marketing Pessoal na Área Secretarial
- O Marketing Profissional e a Empregabilidade Secretarial
- Gestão Secretarial
- Gestão de Projetos, Processos e Pessoas
- O Papel de Assessor na Gestão Secretarial
- Gestão Documental Parte 1
- Conceito de Arquivo
- Conceito de Informação, Dados e Conhecimento
- Gestão Documental Parte 2
- Métodos de Arquivamento mais Utilizados pelo Profissional de Secretariado Executivo
- GED: gestão Eletrônica de Documentos
- Projetos Sustentáveis em Secretariado
- Atuação do Profissional de Secretariado no Desenvolvimento de Projetos Sustentáveis
- O Profissional de Secretariado e os Projetos de Responsabilidade Social
- Gestão de Qualidade e o Secretariado Executivo
- Conceito de 5s
- Ferramenta PDCA - Planejamento, Desenvolvimento, Verificação e Ação Corretiva
- Secretariado: O Futuro da Profissão é Hoje
- Formação, Essência e Perfil
- Talento Humano a Disposição das Organizações